We designed the membership custom feature from the ground up to allow users to sell memberships, either on a recurrent or individual purchase basis. You can use the membership feature to allow for general access to particular facilities and at the same time, enable clients to book services or classes associated with the membership.
La fonction Abonnement fonctionne parfaitement tant pour les services que pour les classes. Vous pouvez associer des services et des classes spécifiques à l'abonnement, et le nombre de sessions qu'un client peut réserver peut être déterminé selon le type d'abonnement acheté. Cette fonctionnalité permet la création de différents niveaux d'abonnements, où des abonnements distincts ont des allocations de classes et d'installations différentes, selon le niveau sélectionné.
Un exemple est l'abonnement à un centre d'entraînement virtuel de golf, où certains niveaux d'abonnements comprennent un nombre fixe de sessions réservables par mois. L'abonnement Bronze pourrait comprendre jusqu'à 5 réservations par mois, l'Argent jusqu'à 10, et le Platine consisterait en 20 sessions réservables et une boisson gratuite à la fin de l'entraînement. Bien entendu, il existe plusieurs scénarios différents sur la façon d'appliquer la fonctionnalité Abonnement selon les types d'entreprises.
Notre fonctionnalité Abonnement vous permettra de fixer différents prix d'achat pour les frais initiaux et les paiements de mensualités qui suivent. Vous pouvez utiliser cette fonction pour facturer des frais d'installation initiaux. De plus, si votre client ne règle pas manuellement son abonnement récurrent, il sera obligé de payer à nouveau les frais d'initialisation. C'est une excellente option pour encourager les paiements à temps.
La solution Abonnement s'intègre parfaitement au système de gestion des ventes de SimplyBook.me et les clients qui achètent un abonnement en ligne recevront immédiatement une facture pour leur achat d'un abonnement. Le système de gestion des ventes / PDV peut également être utilisé par le personnel pour la vente d'abonnements, la génération d'une facture et l'accès à l'abonnement pendant que le client est physiquement présent.
Si vous exploitez un terminal de PDV sur place et que vos ventes récurrentes utilisent soit des virements bancaires automatisés, soit des paiements par carte, vous pouvez créer des renouvellements automatiques pour le règlement de vos abonnements dans le système SimplyBook.me. Le profil d'abonnement se renouvellera pour les périodes spécifiées ou jusqu'à ce que vous annuliez le profil, ce que vous pourrez faire en cas de défaut de paiement. Si vous acceptez également l'argent en espèces, vous pouvez demander au système de créer une commande d'abonnement, que vous pourrez ensuite accepter au moment du paiement en espèces.
La fonctionnalité Abonnement dispose d'un système de notification du client pour toutes les circonstances. Tant que votre client reste inscrit, vous pouvez lui envoyer des messages automatisés, notamment lorsque son abonnement est en cours ou a expiré. Vous pouvez utiliser ces notifications pour rappeler au client de renouveler son abonnement à votre entreprise et l'encourager à le faire. Par exemple, vous pouvez envoyer trois rappels à vos clients afin de les avertir lorsque leur abonnement est prêt à expirer ou lorsque des paiements récurrents manuels sont dus. Vous pouvez personnaliser l'ensemble du texte de notification de manière à ce que tous vos messages sortants reflètent l'image de marque et la mission de votre entreprise.
Un système de reporting détaillé vous permet de trouver le statut de tous les membres et leurs paiements. Vous pouvez accéder aux profils des clients et des abonnements à partir de ce programme. En outre, vous pouvez accepter des modes de paiement non pris en charge que les clients peuvent payer sur place.
